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Atención personalizada: Por la Dirección de Servicio al Cliente, en nuestra única sede ubicada en Tv. 12 # 22 - 42 Local 126, Fusagasugá, Cundinamarca.

Gestione su solicitud acorde a las siguientes definiciones:

  • Petición: Solicitud de información acerca de nuestros productos y servicios.
  • Queja: Manifestación de no conformidad relacionada a nuestros productos y servicios.
  • Reclamo: Oposición o contrariedad, con el objeto de revisar y evaluar una actuación relacionada con la prestación de nuestros servicios en términos económicos.
  • Sugerencia: Proposición o formulación de mejora relacionada con nuestros productos y servicios.
  • Felicitación: Manifestación de agrado y satisfacción con nuestro servicio.

Última actualización: 21 de octubre de 2026